Publicatiedatum: 31-07-2009
Masterclass Marketing & Communicatie
Ook BOVAG merkt regelmatig op tijdens bijeenkomsten dat het automotive kanaal te weinig gebruikt maakt van de mogelijkheden en voordelen die een goede marketing- en communicatiestrategie en positionering met zich meebrengen. De transformatie van Havam op dit gebied eerder dit jaar, laat goed zien welke positieve effecten hiermee bereikt kunnen worden. Grossiers zijn vaak druk met andere zaken, weten niet goed waar te beginnen of hoe een en ander aan te pakken. Havam gaat ze nu daarbij helpen en pakt het serieus aan.
Professionele Marketing & Communicatie support bij Havam
Havam gaat vanaf 2009 de eigen Victory klanten in het kader van het Havam Growth Support pakket ondersteuning bieden op het gebied van Marketing & Communicatie. De Havam Masterclass Marketing & Communicatie bestaat uit maar liefst vier modules die achtereenvolgend doorlopen kunnen worden en omvat de meest essentiële zaken op het gebied van Marketing & Communicatie:
1. Idealiteit, identiteit en imago: Wat zijn onze waarden en wat is onze positionering?
2. Huisstijl en identiteit: Aanpassen van de hele uitstraling, ook online, aan de identiteit
3. Cultuur, houding & gedrag: Consistentie van het personeel met de gewenste waarden
4. Visie, missie en strategie: Wat wil ik op langere termijn bereiken en hoe kom ik daar?
Masterclass Marketing & Communicatie
Havam gaat niet over één nacht ijs. De gehele masterclass staat onder leiding van Raymond Poulssen, een Marketing & Communicatie professional die zijn sporen heeft verdiend bij o.a. Philips en thans Manager Marketing en Communicatie is bij Havam Automotive BV. Doorloopt een grossier alle vier de modules (er zijn geen verplichtingen), dan kan het hele traject zeker vier tot zes maanden gaan duren, al naar gelang de snelheid van progressie. Het is dus een echte investering van zowel Havam als grossier in een gezamenlijke, succesvolle toekomst.
De beste resultaten met een bewezen concept
Aan het eind van de Masterclass staat de Marketing & Communicatie strategie van de grossier als een huis. Met een heldere visie en missie weet de grossier hoe hij zich wil positioneren, wat hem onderscheidt van zijn concurrenten en hij weet welke beslissingen hij moet nemen en welke keuzes hij moet maken. De gewenste uitstraling komt overeen met de identiteit en ook de houding en het gedrag van het personeel zorgt voor een consistentie die zal leiden tot een positief imago bij klanten. Uiteindelijk gaat het om het bereiken van resultaten als extra omzet door meer en meer tevreden klanten, meer klantentrouw en hogere marges door meer toegevoegde waarde. Havam heeft zelf ook het hele proces doorlopen, en de resultaten daarvan zijn bijzonder positief, zoals onze Victory klanten zelf ook al ervaren hebben.
Voor de langere termijn
Raymond Poulssen, Manager Marketing & Communicatie van Havam Automotive: "We gaan de grossiers leren vissen, en niet een vis geven. We zeggen ze niet wat ze moeten doen of hoe iets eruit moet zien. We laten ze het belang zien en nemen ze mee in het hele proces waarin ze voor zichzelf bepalen hoe ze zich willen profileren, onder onze begeleiding en met onze ondersteuning. Na het doorlopen van de Masterclass hebben ze geleerd hoe ze zelf flexibel kunnen omgaan met Marketing en Communicatie en hoe ze zich hiermee kunnen aanpassen aan wat de toekomst brengt. Anders staan zij over een aantal jaren vaak weer waar sommigen nu staan, met een identiteit die niet langer past bij de eigen visie en gewenste uitstraling en een vertroebelt imago bij klanten. Met name de verbeterde positionering in de markt richting de eigen klanten zet de grossier beter op de kaart."
Niet voor iedereen
Deelname staat alleen open voor Victory klanten, en is op vrijwillige basis. Sterker nog: Deelname is niet voor iedereen geschikt en nuttig, omdat het discipline en motivatie vraagt van de desbetreffende grossier om ermee aan de slag te gaan en consistent te blijven, ook en vooral na afloop van de Masterclass. Niet iedereen wil of kan dat.
Daarom is er ook een eenvoudige test beschikbaar, die grossiers kunnen invullen om te bekijken of het zinvol is om aan de masterclass mee te doen. Verder is deelname, afhankelijk van onderlinge afspraken en wensen, (zo goed als) kosteloos!
Deelname is ook beperkt tot één grossier per maand om de volledige aandacht voor de beste resultaten te kunnen garanderen. Havam is daarom dan ook genoodzaakt om met een wachtlijst te werken, waarbij gekeken wordt naar de motivatie van betreffende grossier en waarbij geldt: Wie het eerst komt...
Kijk hier voor een uitgebreid informatiepakket over de inhoud van de Masterclass Marketing & Communicatie en wat het u zal opleveren.